Dein-Vertrieb · Unser Leistungsspektrum
Ob einzelne Aufgabe oder kompletter Vertriebsprozess: Wir übernehmen den Teil, der die meiste Disziplin kostet – das konsequente, qualifizierte Gespräch mit Ihren Zielkunden.
Wer Vertriebsoutsourcing erwägt, gibt selten gleich das Ganze aus der Hand. Meistens geht es um einen Teil: die Erstansprache, die niemand mehr schafft. Die Nachfassschleife, die im Tagesgeschäft untergeht. Das Gebiet, für das noch kein Außendienst da ist. Genau dort setzen wir an – als externer Vertriebspartner, der in Ihrem Namen spricht, nicht als Dienstleister, der eine Liste abarbeitet.
Verkaufen am Telefon – klar und auf den Punkt.
Wir führen die Verkaufsgespräche in Ihrem Namen: erklären, Einwände auflösen, abschließen. Was heute noch nicht spruchreif ist, kommt als qualifizierter Lead zurück – oder bleibt bei uns in der Wiedervorlage.
Mehr erfahren+Zielgerichtet, datenbasiert und punktgenau.
Zielgruppe schärfen, Adressen prüfen, Entscheider ansprechen. Jeder Lead kommt mit Bedarf, Zeitrahmen und Ansprechpartner bei Ihnen an – nach Kriterien, die vor dem ersten Anruf feststehen.
Mehr erfahren+Gezielt vorbereitete Termine, optimierte Routen.
Termine mit Entscheidungsbefugten, abgestimmt auf Gebiete und Zeitfenster. Jeder Termin kommt mit Anlass und Erwartungshaltung – Ihr Außendienst kann sich vorbereiten, statt sich vor Ort zu orientieren.
Mehr erfahren+Mehr aus bestehenden Kontakten herausholen.
Fester Kontaktrhythmus statt Zufall: auslaufende Verträge, Nachbestellzyklen, Wechsel im Einkauf. Zeigt sich Zusatzbedarf, geht er als qualifizierter Hinweis an Ihren Vertrieb – nicht als Notiz, die niemand liest.
Mehr erfahren+Kampagnen, die Inhalte und Vertrieb verbinden.
Produkteinführung, Messe oder Reaktivierung, geplant in Wellen. Nach der ersten Auswertung wird nachgeschärft – bevor der ganze Adressbestand verbraucht ist.
Mehr erfahren+Schulungen, Strategie & Outsourcing.
Wir hören zu, hören mit und benennen, was Abschlüsse kostet. Jede Maßnahme bekommt einen Verantwortlichen und ein Datum – und wird nach der Umsetzung nachgefasst.
Mehr erfahren+Telefonmarketing trifft digitale Lösungen.
Ein verbindlicher Ort für den Kontaktstand, Übergaben im Format Ihres Teams, Auswertung nach Kanal. Ihr vorhandenes System bleibt – wir passen uns an, nicht umgekehrt.
Mehr erfahren+Sieben Bereiche klingen nach viel. Diese Übersicht führt zum Einstieg, der in Ihrer Lage am meisten bringt.
Wenn Sie sich in mehreren Zeilen wiederfinden: umso besser. Im Erstgespräch sortieren wir, womit der Anfang am meisten bringt.
Sie wissen jetzt, welcher Bereich passt.
Wir arbeiten überwiegend erfolgsabhängig. Unser Erfolg ist unmittelbar an Ihren gekoppelt – wir verdienen überwiegend dann, wenn wir für Sie messbare Ergebnisse erzielen. Eine feste Pauschale kommt nur bei bestimmten Projekten zum Einsatz.
Sie zahlen für messbare Ergebnisse. – Unsere Vergütung ist direkt an den gemeinsam definierten Vertriebserfolg gekoppelt. Sie zahlen ausschließlich für tatsächlich erzielte Ergebnisse. Bleibt das Ergebnis aus, entsteht keine Rechnung.
Gezielte Unterstützung für einen klaren Zeitraum. – Für Produkteinführungen, Aktionszeiträume, neue Zielgruppen oder Lead-Qualifizierung. Ziele, Laufzeit und Leistungsumfang werden vorab festgelegt – vergütet überwiegend auf reiner Erfolgsprovision.
Langfristige Betreuung Ihrer Kunden. – Kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden, Reaktivierung, Cross- und Upselling. Da auch eingehende Anrufe dazugehören, arbeiten wir hier meist mit Fixum und Provision.
Reduzierte Grundpauschale plus Erfolgsprovision. – Für komplexere Projekte mit höherem Vorbereitungs- oder Betreuungsaufwand. Die Basisleistung läuft über eine feste Pauschale, der wesentliche Anteil bleibt erfolgsabhängig.
Das ist der Regelfall. Die meisten Projekte starten mit einer Leistung und einer überschaubaren Zahl von Kontakten. Trägt das Ergebnis, wird ausgebaut. Trägt es nicht, haben Sie das nach wenigen Wochen erfahren statt nach einem Jahr.
Das hängt weniger von der Unternehmensgröße ab als vom Zuschnitt der Aufgabe. Ein klar abgegrenzter Bereich – etwa die Erstansprache – lässt sich unabhängig davon auslagern, ob Sie fünf oder fünfhundert Mitarbeiter haben. Ob es sich für Sie rechnet, sagen wir Ihnen im Erstgespräch.
Das hören wir oft, und meistens lag es an denselben Punkten: kein gemeinsamer Leitfaden, kein Einblick in die Gespräche, keine nachvollziehbare Dokumentation. Deshalb geben Sie den Leitfaden vor dem ersten Anruf frei und können Gespräche auf Wunsch live begleiten – angekündigt und mit Einverständnis beider Seiten. Wenn ein Projekt nicht trägt, sagen wir das – statt es weiterlaufen zu lassen.
Adressbestände und Gesprächsergebnisse gehören Ihnen. Wir verarbeiten sie ausschließlich für Ihr Projekt, geben sie nicht weiter und übergeben den vollständigen Stand am Ende in dem Format, das Ihr Team weiterverwenden kann.
Nein. Solange wir für Sie arbeiten, übernehmen wir kein Projekt für ein Unternehmen, das direkt mit Ihnen im Wettbewerb steht. Wer als direkter Wettbewerber gilt, halten wir vor dem Start schriftlich fest – damit es später keine Auslegungsfrage wird. Jedes Projekt bekommt fest zugeordnete Mitarbeiter, die ausschließlich für Sie telefonieren, bei größeren Vorhaben auch mehrere. Wollen Sie weiter gehen, vereinbaren wir gegen Aufpreis eine Sperrfrist: Dann bleiben wir für einen festgelegten Zeitraum auch über das Projektende hinaus in Ihrem gesamten Marktsegment für niemanden sonst tätig. Sind unsere Kapazitäten ausnahmsweise gebunden, nennen wir Ihnen einen Starttermin, statt Ihr Projekt nebenher laufen zu lassen.
Immer erst nach der Leistung, nie im Voraus. Bei Leadgenerierung und Terminierung entsteht die Provision mit der Übergabe an Sie, im Direktvertrieb mit dem eingereichten Abschluss. Es ist immer ein Festbetrag – je Lead, je Termin, je Abschluss – den Sie vor dem Start kennen. Abgerechnet wird gesammelt, in der Regel monatlich, bei abgegrenzten Projekten zum Abschluss. Jede Position steht im Wochenreport – Sie sehen also nicht nur die Summe, sondern das Gespräch dahinter. Je nach Modell kommt ein Fixum hinzu; bei reiner Erfolgsprovision nicht.
Fällt ein Auftrag weg, fällt unsere Provision mit ihm weg: Bei Widerruf oder Storno rechnen wir sie nicht ab oder vergüten sie zurück. Anders liegt es bei einem Termin, den ein Interessent absagt oder nicht wahrnimmt – der ist erbracht und bleibt vergütet. Dafür fassen wir nach, bis er zustande kommt, ohne dass eine zweite Provision entsteht. Vergütet wird, was wir vermittelt haben: Folgeaufträge desselben Kunden sind nicht automatisch provisionspflichtig. Soll eine Folgeprovision gelten, steht sie vorher im Vertrag – nicht in der Rechnung.
Monatlich oder nach Projektabschluss – das legen wir vorher gemeinsam fest. Bei reiner Erfolgsprovision entsteht eine Rechnung nur für Ergebnisse, die den vereinbarten Kriterien entsprechen. Bei Modellen mit Fixum oder Grundpauschale wird der vereinbarte Grundbetrag berechnet; die Erfolgsprovision kommt allein für tatsächlich erzielte Ergebnisse hinzu. Bleiben die Ergebnisse aus, bleibt es beim Grundbetrag.
Der Vorlauf gehört zum Auftrag und wird vorher schriftlich festgehalten – zusammen mit dem Leistungsumfang und der vereinbarten Zahl an Leads. Alternativ regeln wir ihn über eine Pauschale, da sind wir flexibel. Die Verträge sind bewusst kurz und einfach gehalten: Sie sollen keine Hürde sein, sondern Missverständnisse auf beiden Seiten verhindern.
So lange Sie es wollen – mindestens bis zum Projektende, auf Wunsch darüber hinaus. Die Dauer entscheiden Sie, die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Modell.
Auf Nachfrage sagen wir es offen. Wir treten unter Ihrem Namen auf, weil das Gespräch so für beide Seiten einfacher ist – zu verstecken haben wir nichts.
Nach dem Erstgespräch brauchen wir das Briefing und den freigegebenen Leitfaden. Je nach Umfang liegen dazwischen wenige Tage bis zwei Wochen.
Welches Modell passt zu Ihrem Vorhaben?
Kostenloses ErstgesprächWenn Sie bis hierhin gelesen haben, lohnt sich ein Gespräch.
